Besserer Kundenservice am Telefon: Intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics (Webinar | Online)

Service-Telefonie beschleunigen –So nutzt du intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics 365 Die hohe Anzahl an Kundenanfragen stellt zur Zeit viele vor die Herausforderung, die Effizienz der eigenen Service-Leistungen zu verbessern. Wir zeigen dir, wie du bereits in deinen Telefonie-Warteschlangen Anliegen deiner Anrufer:innen erkennen & lösen kannst – sogar Weiterlesen…

Release the Beast Roundtable | Ist Node eine alternative, strategisch relevante Businesssprache? (Webinar | Online)

Es ist Zeit, das Biest der IBM i zu entfesseln! Die PKS lädt herzlich zu dem „Release the Beast Roundtable“ ein – DER interaktiven Diskussionsrunde, bei der unterschiedlichste Aspekte der IBM i Modernisierung diskutieren werden. Die IBM i Community steht vor der Herausforderung, mit gegebenen Mitteln das Beste für die Weiterlesen…

Digitale Vorstellung der Digitalen Projektfabrik Juli 23 (Networking | Online)

Die Digitale Projektfabrik erleichtert die Einbeziehung von Bürger- und Unternehmerschaft in die Umsetzung kommunaler Strategien. Klimaschutz‑, Nachhaltigkeits‑, Innenstadt‑, Smart-City-oder andere Strategien können durch Projekte aus der Bürgerschaft aufgewertet und beschleunigt werden. Wie funktioniert die Projektfabrik? Wie läßt sie sich für die Strategieumsetzung einsetzen? Welche Erfahrungen mit solcherart Beteiligungsverfahren liegen vor? Wir Weiterlesen…

PKS – Mainframe Faktencheck Roundtable (Webinar | Online)

In der heutigen Zeit stehen IT-Organisationen im Finanzsektor vor besonders drängenden Herausforderungen: Ob regulatorische Auflagen, veraltete Anwendungslandschaften, Fachkräftemangel oder Kostendruck – es besteht dringender Handlungsbedarf auf unterschiedlichsten Ebenen. Viele vermeintliche Fakten, unterschiedliche Meinungen und kontroverse Überzeugungen zu dem, was zu tun ist, besetzen Diskussionen, Fachforen und Experteninterviews. Um etwas Licht Weiterlesen…

PKS bei der POW3R 2023 – die Konferenz für IBM Power Systems (i) Anwender (Konferenz | Dortmund)

Die PKS Software GmbH ist vom 14. – 15.November bei der POW3R 2023 in Dortmund mit dabei. IBM Power System i Server bilden bei vielen erfolgreichen Unternehmen das Rückgrat für Ihre IT-gestützten Prozesse. Das ist gut so. Denn neben den sprichwörtlichen Tugenden des Systems wie Wirtschaftlichkeit, Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit Weiterlesen…

Wie können innovative Ansätze wie KI Ihr Produktdatenmanagement optimieren? (Webinar | Online)

Ist Ihr Produktdatenmanagement fit für die Herausforderungen von Morgen? In der 45-minütigen Online Session geben wir Ihnen gemeinsam mit Retresco einen Überblick über die neuesten Entwicklungen: Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Produktdatenmanagement zukunftssicher gestalten und von den neuesten KI-Tools profitieren können. Freuen Sie sich auf exklusive Einblicke in folgende Weiterlesen…