Besserer Kundenservice am Telefon: Intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics (Webinar | Online)

Service-Telefonie beschleunigen –So nutzt du intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics 365 Die hohe Anzahl an Kundenanfragen stellt zur Zeit viele vor die Herausforderung, die Effizienz der eigenen Service-Leistungen zu verbessern. Wir zeigen dir, wie du bereits in deinen Telefonie-Warteschlangen Anliegen deiner Anrufer:innen erkennen & lösen kannst – sogar Weiterlesen…

Kostenfreier Workshop: Microsoft Discover Workshop: Frontline Workers (Workshop | Online)

21.06.2023 Kostenfreier Workshop: Microsoft Discover Workshop: Frontline Workers Sein Unternehmen erfolgreich digital zu transformieren bedeutet, ALLE Mitarbeiter*innen mit modernen Tools, Geräten und Services auszustatten und einzubinden.  Deshalb muss auch an die Jobrollen gedacht werden, die mit klar definierten Verantwortlichkeiten ihre Zeit mit Kund*innen, Produkten oder operativen Tätigkeiten verbringen – die so genannten Weiterlesen…

Microsoft Exchange Server 2016/2019 Administration (OnPremise) (Schulung | Online)

In diesem Training lernen IT Experten eine Microsoft Exchange Server 2016/2019 Umgebung zu konfigurieren und zu verwalten.Es werden Richtlinien, Best Practices und Überlegungen vermittelt, die dabei helfen, eine Exchange Server-Bereitstellung zu optimieren. Eventdatum: 12.06.23 – 16.06.23 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: CBT Training & Consulting GmbHElektrastraße 6a81925 MünchenTelefon: Weiterlesen…

Modern hybrid Security (Webinar | Online)

Im Rahmen einer kurzen Einführung geben wir Ihnen einen Überblick über die derzeitige Cyber-Bedrohungslage im Health-Care-Bereich und erläutern die typischen Vorgehensweisen von Hackern / Cyber-Kriminellen.  Im Hauptteil unseres Webinars zeigen wir Ihnen, auf Basis eines fiktionalen Angriffsszenarios, wie Sie mit Microsoft Security Produkten Cyber-Angriffe einschränken oder sogar vollständig abwehren können. Weiterlesen…

Webinar: Mobile Android- und iOS-Geräte mit Intune verwalten (Webinar | Online)

Mit Smartphones und Tablets erledigen wir heute Aufgaben remote von nahezu jedem Ort auf der Welt. Doch müssen die Mobilgeräte der Belegschaft auch verwaltet werden. Mit Microsoft Intune etablieren Sie eine moderne Geräteverwaltung in Ihrem Unternehmen.​  Was Sie im Webinar erwartet Wir zeigen Ihnen in unserem kostenlosen Webinar, wie Sie Weiterlesen…

Garantietermin zum Aktionspreis: AZ-104 Microsoft Azure Administrator (Seminar | Online)

Der Kurs  AZ-104 Microsoft Azure Administrator vermittelt Ihnen das Wissen, wie sie ihre Azure-Abonnements verwalten, virtuelle Maschinen erstellen und skalieren, Speicherlösungen implementieren, virtuelle Netzwerke konfigurieren, Daten sichern und gemeinsam nutzen, Azure und lokale Standorte (On-Premise) verbinden, Netzwerkverkehr verwalten, Azure Active Directory implementieren, Identitäten schützen und ihre Lösung überwachen. 2 Garantietermine Weiterlesen…