Service Summit 2024 (Messe | Hamburg)

SKOPOS: Ihre Kundenservice-Forscher Wir unterstützen Unternehmen mit unserer langjährigen Erfahrung dabei, Kundenservice-Prozesse und den Kundenservice insgesamt zu analysieren, zu tracken und zu verbessern. Und zwar aus allen Blickwinkeln: sei es aus Sicht der Kunden, der Service-Mitarbeitenden, auf Prozessebene oder in vor- oder nachgelagerter Grundlagenforschung – wir decken alle Bereiche ab. Weiterlesen…

Top Voices – The Future of Loyalty I Discussion Panel zu Green Loyalty & Green AI (Webinar | Online)

Wir bringen in unserem neuen Diskussionsformat die „Top Voices“ für Loyalty Marketing, KI, GenZ & Nachhaltigkeit, aus Wissenschaft und Wirtschaft zusammen. Gemeinsam diskutieren wir, in dem wohl spannendsten Panel dieses Jahres, über Herausforderungen und Chancen von Green Loyalty & Green AI. Unsere Panelisten: Dr. Lena Steinhoff – Inhaberin des Lehrstuhls für Weiterlesen…

Top Voices – The Future of Loyalty I Discussion Panel zu Intelligent Loyalty 5.0 (Webinar | Online)

Wir bringen in unserem neuen Diskussionsformat die „Top Voices“ für Loyalty Marketing, KI, GenZ & Nachhaltigkeit, aus Wissenschaft und Wirtschaft zusammen. Gemeinsam diskutieren wir, in dem wohl spannendsten Panel dieses Jahres, über Herausforderungen und Chancen auf dem Weg hin zu Intelligent Loyalty 5.0. Unsere Panelisten: Dr. Carina Witte – Post-Doc Weiterlesen…

ChatGPT, Gemini, MidJourney & Co. (Webinar | Online)

Themenfindung, Textarbeit und Generative KI In der rasant wachsenden Welt der Künstlichen Intelligenz (KI) entstehen fortlaufend neue, innovative Technologien. ChatGPT, Gemini (ehemals BARD), MidJourney und andere generative KI-Modelle revolutionieren die Art, wie Unternehmen und Einzelpersonen mit Maschinen interagieren – und Inhalte produzieren, Texte verbessen oder Bilder und Videos erstellen. Doch Weiterlesen…

Mit RAG und NVIDIA zu sicheren Chatbots: Private Daten lokal nutzen (Webinar | Online)

Nutzen Sie die Chancen moderner KI, um Ihre IT-Infrastruktur auf den neuesten Stand zu bringen. In diesem Webinar erfahren Sie, wie AI-gestützte Chatbots in Kombination mit Retrieval-Augmented Generation (RAG) als Schlüssel zur Modernisierung Ihrer IT-Umgebung dienen können. NVIDIA bietet innovative Technologien, die es ermöglichen, Chatbots sicher und effizient in Unternehmen Weiterlesen…

Videos für PR und Marketing (Webinar | Online)

KI-gestützte Strategie und Konzeption Ob Imagefilm, Produktvideo, Recruitingvideo oder virale Kampagne – Online-Videos sind ein unverzichtbares Instrument in der modernen Kommunikation. Denn Botschaften werden durch Bild und Sprache sehr viel aussagekräftiger und nachhaltiger vermittelt als durch reinen Text. Sie möchten wissen, wie Sie Ihre Kommunikationsziele in PR-Videos umsetzen und welche Weiterlesen…