Rechtliche Aspekte im Internet und Social Media Online-Kommunikation ist aus der täglichen Arbeit der meisten Unternehmen kaum mehr wegzudenken. Die aktuelle Rechtslage zu kennen und seine Online-Auftritte rechtssicher zu gestalten, ist dabei ein entscheidender Erfolgsfaktor. Denn ob Sie eine Unternehmenswebsite betreiben, in sozialen Netzwerken präsent sind oder Produkte über einen Weiterlesen…
Intercultural competence for a successful cooperation We live in a globalized world where people from different cultural backgrounds meet and work together. Different countries, different behaviour and habits: International projects require employees who are good at dealing with various cultures. The perception of contractual basics, leadership roles or even timings Weiterlesen…
Trotz der starken Präsenz digitaler Medien, haben gedruckte Medien wie Flyer, Plakate, Einladungen oder Broschüren für die Unternehmenskommunikation nach wie vor einen hohen Stellenwert. Wer aber schon einmal versucht hat, Werbematerial selbst und ohne eine Grafikagentur zu gestalten – vielleicht sogar mit einer Büro-Software wie Word – der stößt schnell Weiterlesen…
Schriftstücke sind wie eine Visitenkarte, sie hinterlassen außerhalb des Büros und auch intern einen bleibenden Eindruck. E-Mails und Briefe sollten daher das Ziel haben, Freundlichkeit und Wertschätzung zu transportieren. Darüber hinaus kommt es in der Kommunikation auf die passende Ansprache für jede Zielgruppe an. Erst recht beim schriftlichen Austausch! Von Weiterlesen…
Kundendialog in Echtzeit Keine Angst vor Shitstorms! Eine der wichtigsten Aufgaben im Social Media Marketing ist das Community Management, denn für ein Unternehmen gibt es nichts Schlimmeres als ein User-Feedback unbeachtet stehen zu lassen. Die aktive Kommunikation zwischen der virtuellen Gemeinschaft und dem Unternehmen wird oftmals unterschätzt. Der tägliche Austausch Weiterlesen…