Zukunftsfähige Prozesslandkarten und End-to-end-Prozesse Strategisch Handeln bedeutet, die richtigen Dinge zu tun. Der Erfolg neuer Geschäftsmodelle entscheidet sich häufig darüber, ob Kernprozesse im Sinne des Kunden optimal organisiert sind. Dies setzt voraus, dass man die Prozesslandkarte eines Unternehmens mit den wertschöpfenden End-to-end-Prozessen kennt. Beides ist heute in der Praxis immer Weiterlesen…
Unstrukturierte Prozesse schnell kundenorientiert anpassen Was bedeutet Agilität im Zusammenhang mit Prozessmanagement? Zum einen, dass sich das „Managen“ von Prozessen im Unterschied zu klassischen Methoden deutlich verändert. So werden Abläufe im agilen Prozessmanagement getaktet, inkrementell und feedbackgetrieben sowohl strategisch ausgerichtet als auch gestaltet und kontinuierlich optimiert. Zum anderen bezieht sich Weiterlesen…
Viele Arbeitsschritte werden heutzutage durch IT-Systeme unterstützt, werden digitalisiert oder automatisiert. Dazu benötigt man die richtigen Anforderungen an die IT-Systeme. Als Business-Analyst:in ermitteln Sie die Anforderungen der Fachabteilungen und Kunden. Sie sind Bindeglied zwischen Anforderungsstellern und Umsetzern (IT-Bereich). Ihre wesentlichen Aufgaben sind Anforderungen zu ermitteln, zu analysieren und so zu Weiterlesen…
Immer mehr Mitarbeiter:innen befassen sich mit Anforderungen (Requirements). Die Gründe sind vielfältig: Arbeitsschritte sollen digitalisiert oder automatisiert werden, IT-Anwendungen werden überarbeitet oder durch neue ersetzt, die Zusammenarbeit und Abstimmung zwischen Fachbereichen und IT läuft (noch) nicht rund. Dann heißt es, sich schnell fit zu machen, um mit den richtigen Methoden Weiterlesen…
Über 73.000 Personen haben sich weltweit zum Certified Professional in Requirements Engineering (CPRE) qualifiziert. Die Zertifikate werden herausgegeben von IREB® (International Requirements Engineering Board). Wir bereiten Sie auf die Prüfung zum CPRE Foundation Level vor: mit kompakten Live-Online-Seminaren (drei halbe Tage), zielgerichtet und zeitsparend vom Arbeitsplatz oder zu Hause. Gemeinsam Weiterlesen…
Im Herzen der Business-Analyse und des Requirements Engineerings stehen Anforderungen. Unterschiedliche Personen und Abteilungen (Stakeholder) haben Anforderungen. Diese Requirements strukturiert und vollständig zu ermitteln ist ein wichtiger Schritt. Als Teilnehmer:in unserer Requirements Engineering Schulung erhalten Sie die richtigen Tools und Tipps: Sie berücksichtigen alle Beteiligten und ermitteln alle Anforderungen richtig Weiterlesen…
Die prozessuale Sicht auf Ihr Unternehmen Mit der Erstellung einer Prozesslandkarte erreichen Sie gleich mehrere Ziele: Sie erhalten eine Übersicht auf Ihr Unternehmen aus prozessualer Sicht, ähnlich einem Organigramm für die Aufbauorganisation. Sie stellen dar, welche Geschäftsvorgänge Ihr Unternehmen auszeichnet, wie diese Geschäftsprozesse in Führungs- Ausführungs- und Unterstützungsprozesse strukturiert sind Weiterlesen…
Agile Methoden wie Scrum oder Kanban verändern die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT. Kurze Zeiträume, Sprints und Iterationen, hohe Präzision der Anforderungen, intensive Einbindung der Stakeholder – das bringt Nutzen, ist aber auch herausfordernd. Business-Analysten und Requirements Engineers spielen als Brückenbauer zwischen Fachbereich und IT eine wichtige Rolle im agilen Weiterlesen…
Prozessmanagement erleben – spielerisch einfach Immer mehr Mitarbeiter:innen müssen sich ganz plötzlich mit Prozessen auseinandersetzen. Die Gründe sind vielfältig: zu lange Durchlaufzeiten, zu hohe Prozesskosten, Kundenbeschwerden aufgrund Prozessfehler oder mangelnde Qualität von Prozessoutputs. Mit dieser Simulation erleben die Teilnehmer zunächst hautnah, was es heißt in ineffizienten Prozessen zu arbeiten. Sie Weiterlesen…
Mehr als 23.000 Personen weltweit haben ein internationales Business-Analyse-Zertifikat erworben: Certified Business Analysis Professional (CBAP®) oder Certification of Capability in Business Analysis (CCBA®). Dazu kommen über 11.500 Personen mit dem Zertifikat ECBA (Entry Certificate). Die Personenzertifikate werden herausgegeben vom IIBA® (International Institute of Business Analysis). Als Zertifikatsinhaber bestätigen Sie damit Weiterlesen…