Kundenerfahrung oder auch Customer Experience sind essenziell, wenn es um Kundeninteraktionen mit Unternehmen geht. Kunden erwarten heute reibungslose Abläufe in der Interaktion mit Unternehmen – egal wie sie diese kontaktieren.
Aber welche Rolle spielen KI, Digitalisierung und Integration im Kundenservice?
In dieser Veranstaltungsreihe unter dem Motto „United for Success – Ihr Weg zum Weltmeister im Kundenservice in der Ära von KI“ befassen wir uns mit dem Zusammenspiel von moderner Technologie und traditionellem Contact Center.
Registrieren Sie sich für unsere Roadshow Serie und erfahren Sie von unseren Gast-Partnern und Keynotespeakern, wie beispielsweise Jenny Kettemann, Geschäftsführung der Rhein-Neckar Löwen und Handball-Weltmeister Oliver Roggisch, was Sie rund um „United for Success – warum ein Team essenziell für den Erfolg ist“, berichten.
1. Stop Münster | 18. Oktober 2023 | WTG communication GmbH
KeyNote Speaker Karl-Heinz Land
Der begeisterte KI-Experte Karl-Heinz Land bringt das immense Potential dieser Technologie auf die Bühne und schlägt die Brücke zwischen zukunftsweisenden KI-Innovationen und den realen Herausforderungen von Unternehmen und Organisationen.
Weitere Stops – Jetzt schon vormerken
2. Stop: 9. November 2023 in der SAP Arena in Mannheim
3. Stop: 17. Januar 2024 bei WTG communication GmbH in Hamburg
4. Stop (großes Finale): 26. Februar 2024 im Olympiastadion Berlin (im Rahmen der CCW 2024)
Seien Sie bei der Roadshow Serie unter dem Motto „United for Success – Ihr Weg zum Weltmeister im Kundenservice in der Ära von KI“ dabei und erleben Sie jeweils einen kurzweiligen Nachmittag, in dem wir Ihre Kundenservice-Strategie in den Mittelpunkt stellen.
Wir freuen uns auf Sie!
Eventdatum: Mittwoch, 18. Oktober 2023 15:00 – 18:00
Eventort: Münster
Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:
WTG
Max-Dohrn-Straße 8-10
10589 Berlin
Telefon: +49 (30) 850010
Telefax: +49 (30) 85001122
https://www.wtg.com
Weiterführende Links
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet